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校企协同强技能 礼仪提质树新风 ——铁道运输学院客运服务礼仪培训班顺利开班

作者:   来源:      发布日期:2026-10-10   浏览:次

为深化产教融合、推进校企协同育人,精准对接铁路客运岗位标准化、规范化、高品质服务需求,10月9日,由南京铁道职业技术学院铁道运输学院承办的“中国铁路青藏集团有限公司客运服务礼仪培训班”在天佑楼A405顺利开班,学校党委副书记陆勇,青藏公司客运部夏子贻及全体学员参加,会议由铁道运输学院院长程谦主持。

开班仪式上,陆勇首先代表学校对出席仪式的领导及全体学员表示热烈欢迎。他指出,南京铁道职业技术学院是国家“双高计划”建设单位,学校长期深耕铁路行业人才培养,始终与铁路事业同频共振。他强调,客运服务是铁路行业的文明窗口,规范的礼仪素养对提升客运服务质量、树立铁路良好形象具有重要意义。他希望全体学员珍惜培训机会,认真学习、刻苦实训,熟练掌握标准化服务礼仪,将所学内容切实运用到岗位工作中,不断提升专业服务能力。

夏子贻作开班动员讲话。她结合当前铁路客运服务发展新形势,强调优质礼仪服务在旅客运输工作中的重要作用,要求参训学员端正学习态度、严守培训纪律,主动查漏补缺、精进服务技能,做到学有所思、学有所用,以优良风貌展现青藏铁路客运队伍的良好形象。

本次培训由学校与青藏公司深度合作、共同筹划,立足铁路客运一线岗位实际,以礼仪规范提质、服务能力增效为核心,打造专业化、实战化的专项技能提升课程。学校将持续对接企业岗位需求,优化培训体系,助力铁路客运服务提质增效,为铁路行业高质量发展持续输送素养高、技能强、作风优的复合型人才。